服務內容
鉅晶技術團隊，提供客戶完整的IT專業技術加值服務，服務項目如下：
服務項目
內容
區域
備註
基本安裝(不含policy設定)
基本安裝(不含policy設定)
台灣本島
教育訓練課程
售後教育訓練課程(日常維護設定故障排除)
台灣本島
5x8NBD備品服務
提供備用產品於週一至週五、09:00-18:00時間報修服務，並於次工作日寄達/送達備用產品。同等級備品
車程2小時內到達之區域限制
5x8NBD人力到場服務
提供人力到場服務一年 ,服務時間：週一至週五、09:00-18:00
車程2小時內到達之區域限制
7x24備品服務
提供備用產品於服務時間報修完成後四小時內寄達/送達備用產品。同等級備品
專案洽談
7x24人力到場服務
提供人力到場服務於報修完成後四小時內到場
專案洽談
專業技術服務範疇
服務對象
已購買或擬建置JJNET代理產品之客戶
服務產品
包含防火牆、IPS、WAF、有線及無線網路等代理產品
服務內容
一般服務：包括到場安裝、教育訓練、人員支援、備品服務
專業顧問
推出『企業網路應用程式安全服務方案』，結合軟硬體資源，及卓越的技術，提供最值得信賴的解決方案。並針對日益嚴重的資安問題，技術團隊可到府協助了解客戶資訊安全風險、提升資安防護服務、並提供診斷報告書及相關具體建議。
服務業務窗口: 黃惠君 Cloudie
公司電話：02-7730-7669 分機2938 / E-mail: cloudie.huang@jjnet.com.tw