AI 客服助理

企業對客戶服務的困境：

1、服務回答的準確度

2、經驗的傳承

3、人才的培養

AI 客服助理的產生，解決企業客服團隊的留才留人與經驗的問題，並且針對五花八門的問題與客服解答難免會有些許差異的現象，提供了更好的解決方案。

透由 AI 的協助輔助，將繁瑣複雜的作業，以更精準條理的方式，來回應給客服人員解答內容。進而透過日常的客服問答再次由 AI 數據整理分析，能讓企業產生更好客戶服務產品與滿意度提升。